OBIETTIVI: L’obiettivo del corso è quello di fornire allo studio professionale le indicazioni per impostare una strategia basata sulla valorizzazione del rapporto con il cliente e utilizzare il CRM per migliorare la sua soddisfazione e creare le basi per un rapporto duraturo. PROGRAMMA: Cos’è e a cosa serve il CRM Strategia di marketing relazionale: il
PROGRAMMA: Conoscere le regole del conflitto e le regole della riconciliazione per prevederle e usarle; Chiarire i reali interessi delle parti e cosa si vuole ottenere; Superare i tre maggiori filtri che impediscono una buona comunicazione; Apprendere i tipici errori da non fare quando c’è un conflitto; Sviluppare un sentimento di alleanza con il proprio
OBIETTIVI DEL CORSO: Il corso ha l'obiettivo di formare i Datori di lavoro rispetto alle fondamentali competenze in materia di sicurezza e salute sul lavoro, per permettere lo svolgimento diretto dei compiti di prevenzione e protezione in azienda. Corso conforme al Testo Unico per la sicurezza (D.Lgs. 81/08) e Accordo tra il Ministro del lavoro e delle
La formazione per l'aggiornamento obbligatorio di RSPP Il D. Lgs. 81/08 prescrive agli RSPP, per mantenere le rispettive qualifiche, di seguire dei corsi di formazione e aggiornamento continuo, secondo quanto previsto dall'Accordo Stato Regioni del 7/7/2016 rep. atti n.128/CSR. In particolare è previsto che gli RSPP devono seguire corsi di formazione per l'aggiornamento ogni quinquennio accumulando un
OBIETTIVI: Il mindset è l'insieme delle credenze e delle convinzioni che influenzano i propri comportamenti e i risultati conseguenti. In un momento di cambiamento e di disorientamento come quello che oggi vive la Professione, è importante essere consapevoli di quali sono i propri paradigmi limitanti che possono influenzare negativamente le possibilità di crescita dello studio
OBIETTIVI: Il corso si propone di illustrare sinteticamente come gestire efficacemente e in tempi rapidi un progetto di aggregazione tra studi professionali, evidenziando i rischi che si possono correre ma soprattutto le opportunità strategiche che si possono cogliere attraverso la collaborazione e la condivisione delle risorse. Il partecipante acquisirà una maggiore consapevolezza in merito alle
L’acronimo ESG – Environment, Social, Governance – racchiude i tre principali ambiti nei quali le aziende costruiscono e misurano la sostenibilità del proprio modello di business. Molti parlano di impatto e sostenibilità, ma pochi dei risvolti legali, mentre è strategico il ruolo del legale per adottare ed integrare una strategia imprenditoriale capace di coniugare il perseguimento del profitto con la
EVENTO FSE
Obiettivi La sostenibilità comporta per tutte le organizzazioni sfide importanti riguardanti la gestione e la misurazione degli impatti sulla società e sull’ambiente. Il corso proposto intende offrire un quadro di riferimento sul tema, su ciò che concretamente significa in termini di necessità e di opportunità con riferimento agli obiettivi di sviluppo sostenibile posti dall’Agenda 2030,
IL RUOLO DELLE RETI TRA ENTI LOCALI E IMPRESE CULTURALI E CREATIVE NELLO SVILUPPO DEL TERRITORIO
